Paiement sécurisé

Photoexpression.com met à votre disposition plusieurs modes de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité pour vous faciliter l’achat. Vous pouvez régler :

 

>> Par Paypal

Vous pouvez payer avec Paypal de deux manières : soit avec un compte que vous avez ouvert chez Paypal, soit avec votre carte bancaire habituelle si vous n'avez pas de compte. Avec ce système, votre paiement s'effectue directement sur le serveur sécurisé de Paypal.

Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer).

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque Paypal aura donné son accord. En cas de refus dudit centre, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

 

>> Par carte bancaire

En choisissant le paiement par carte bancaire vous êtes transféré sur le serveur sécurisé du réseau bancaire de la BNP Paribas, qui garantit la confidentialité complète de la transaction. Aucune information bancaire ne transite sur notre site. Il vous faut alors indiquer directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL - "Secure Socket Layer") et sans espace entre les 16 chiffres inscrits sur votre carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express et autres cartes bleues), sa date d’expiration et les 3 derniers chiffres qui composent le code de contrôle au dos de votre carte.

Avant de valider votre mode de paiement, et poursuivre votre commande, nous vous suggérons de vérifier attentivement les chiffres portés par vous dans les zones prévues à cet effet.

L'expédition de votre commande n'est effectuée qu’à la condition d'avoir obtenu préalablement l'autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte.

Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande, après vérifications auprès de votre organisme bancaire.

 

>> Par chèque

Il suffit de nous envoyer un chèque compensable dans une banque française, libellé à l'ordre de Ceanothe Photoexpression.com, en mentionnant au dos de votre chèque le numéro attribué en fin de commande et votre email, et d'y joindre une copie d'une pièce d'identité en cours de validité et votre récapitulatif de commande, reçu par email.

Le chèque et les documents doivent être envoyés à l’adresse suivante :

 

CEANOTHE PHOTOEXPRESSION
Service Comptabilité
20, rue Eugène Hénaff BP588
69637 VENISSIEUX CEDEX

 

Afin de permettre à Photoexpression.com de gérer au mieux votre commande, le chèque sera à envoyer dans les deux jours ouvrés suivant votre validation de commande.

Nous vous rappelons que les produits commandés vous sont réservés pour une période de 15 jours. Passé ce délai, et sans réception de votre règlement, les produits seront automatiquement remis en stock et la commande annulée.

La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque. En cas de paiement par chèque les produits commandés vous sont envoyés après encaissement de votre chèque.

 

>> Par virement

Il suffit de faire un virement du montant total de votre commande après avoir validé ce mode de paiement, en indiquant la référence de votre commande sur l'ordre de virement.

 

Société : CEANOTHE
Banque : BNP Paribas

RIB : 30004 01857 00010078233 45 
BIC : BNPAFRPPLPD 
IBAN : FR76 3000 4018 5700 0100 7823 345

 

Afin de permettre à Photoexpression.com de gérer au mieux votre commande, le virement sera à effectuer dans les deux jours ouvrés suivant votre validation de commande.

Nous vous rappelons que les produits commandés vous sont réservés pour une période de 15 jours. Passé ce délai, et sans réception de votre règlement, les produits seront automatiquement remis en stock et la commande annulée.

En cas de paiement par virement les produits commandés vous sont envoyés après réception de votre virement.

 

>> Par Alma, paiment en plusieurs fois

Le service de paiement en plusieurs fois proposé sur le site Photoexpression.com pour des paiements compris entre 399 et 2000 euros est assuré par l'entreprise suivante en qualité de prestataire de service :

 

Alma SAS

  • Capital de 1 585,71 € ;
  • siège social :176 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine ;
  • immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 839 100 575 ;

 

Objet

Le "Paiement en plusieurs fois par carte bancaire" est une facilité de paiement consentie par Photoexpression.com pour le client permettant l’étalement du règlement de la commande en plusieurs fois (2 ou 3). Cette facilité de paiement ne rentre pas dans le champ d’application de la réglementation sur le crédit à la consommation (cf. art. L311-3 du Code de la consommation).

 

Frais

Le "Paiement en plusieurs fois par carte bancaire" entraine des frais en plus du montant du panier de la commande pour la gestion et le suivi des échéances réalisés par Alma. Ces frais sont répartis entre Photoexpression.com et le client. Ces frais diffèrent en fonction du nombre d'échéances. Pour le client, ils seront ajoutés automatiquement au montant du panier de la manière suivante :

  • Pour le paiement en 2 fois : 0,8% du montant de la commande ;
  • Pour le paiement en 3 fois : 1,55% du montant de la commande ;

 

Conditions

Alma fournit un support technique à Photoexpression.com et à ses clients pour la mise en place et la gestion de cette facilité de paiement. L’accès à la facilité de paiement est réservé aux particuliers (personnes physiques majeures) et professionnels (personnes morales) résidant en France Métropolitaine. Ces personnes doivent être titulaires d’une carte bancaire de type Visa, Mastercard ou Carte Bancaire émise en France. Cette carte doit être valable au moins un mois après la date de dernière échéance de la facilité de paiement. Les cartes à autorisation systématique, de crédit, prépayées, virtuelles, étrangères ne sont pas acceptées. Le client s'engage à ce que Alma puisse prélever sur son compte bancaire les sommes dues aux dates prévues dans les conditions particulières. Le client consent à ce que la créance que Photoexpression.com aura contre lui puisse être cédée à un tiers.

 

Prise d'effet

Le client matérialise sa demande d’accès à la facilité de paiement par le clic du bouton « Paiement en plusieurs fois par carte bancaire » sur l’interface d'AlmaPhotoexpression.com matérialise son accord pour cette facilité de paiement par le message « Paiement accepté » sur l’interface d'Alma. La commande du client est alors validée et la facilité de paiement prend effet immédiatement.

 

Rétractation

Le client particulier dispose pour se rétracter d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de la réception de sa commande. Il peut durant ces quatorze jours :

  • Procéder à l’annulation de son achat : la facilité de paiement sera alors annulée et l’ensemble des sommes déjà versées à Photoexpression.com par le client lui seront remboursées ;
  • Renoncer à la facilité de paiement consentie par Photoexpression.com et décider de payer comptant, en contactant durectement Alma à l'adresse paiement@getalma.eu.

Dans le cas d’une rétractation, les éventuels frais payés par le client lui sont remboursés (hors frais de retour de la commande). S'il rempli les conditions d'applications de rétractation décrites dans l'article L121-16-1 du Code du Commerce, le client professionnel bénéficie également d'un droit de rétractation pendant un délai de quatorze jours calendaires, selon les mêmes modalités que pour un client particulier.

 

Annulation

Si tout ou partie de la commande est annulée conformément aux conditions générales de Photoexpression.com, le montant de la facilité de paiement sera révisé en conséquence afin d’être aligné avec le nouveau montant dû. Le cas échéant (par exemple en cas d’annulation totale de la commande), Photoexpression.com remboursera Le client des trop perçus.

 

Résiliation

En cas de non-paiement par le client à la bonne date d’une somme due, Photoexpression.com peut résilier l’offre de facilité de paiement faite et exiger le paiement immédiat de la totalité de la somme restant due. De même, Photoexpression.com pourra résilier l’offre en cas de fausse déclaration de la part du client (informations personnelles, données bancaires). Le paiement immédiat de la totalité de la somme restant due pourra alors être exigé.

 

Relations

Afin de faciliter et de fluidifier les échanges, Photoexpression.com délègue la totalité de la gestion de la facilité de paiement (contrôle, acceptation, prélèvements, remboursement, recouvrement) à Alma. Ce dernier a recours à des supports de communication dématérialisés. Le client peut cependant recevoir les présentes conditions générales et conditions particulières sur un support papier s’il en fait la demande auprès d'Alma.

 

Preuve

Photoexpression.com, le client et Alma conviennent que les données, fichiers, enregistrements ou toute opération reçus ou conservés sur tout support informatique de Photoexpression.com ou d'Alma, ainsi que tout échange entre le client et Photoexpression.com ou Alma réalisé par voie électronique ou tout autre moyen dématérialisé constituent la preuve de la facilité de paiement accordée. Le client reconnaît que le fait de cocher la case figurant en marge de la formule d'acceptation associée au clic du bouton « Paiement en plusieurs fois par carte bancaire » vaut engagement plein et entier de sa part.

 

Pénalités de retard

En cas de retard de paiement caractérisé du client, défini comme un retard de plus de 15 jours sur une échéance, Alma se réserve le droit d'appliquer des pénalités de retard d'un montant au plus égal à 8% des sommes restant dûes. Dans le cas où le client est une entreprise, le montant minimal de la pénalité est de 40 € (indemnité forfaitaire de compensation des frais de recouvrement). A noter : Alma fera tout son possible pour procéder à une résolution amiable des défauts de paiement sans application de ces pénalités, du moment que le client coopère pleinement dans le cadre de la démarche de résolution de l'impayé.

 

Informations, réclamations

Pour toute question relative aux présentes conditions, ou en cas de réclamation, le client peut contacter Alma à l’adresse paiement@getalma.euAlma s’engage à apporter une réponse dans les 48h.